Probleme à l'ouverture de winrelais

[remu1450]

Après avoir essayé d'ouvrir winsymbole , j'ai ce message d'erreur qui s'affiche depuis avant chaque début d'ouverture de winrelais :

Violation d'accès à l'adresse 008253A5 dans le module winrelais.exe
Lecture de l'adresse 00000020.

De plus je ne peux plus placer de symbole dans winrelais.
Que faire pour enlever ce défaut ?   

Cordialement.

[Admin]

Bonsoir

- Dans WinRelais, ré initialiser les options.

- si le problème persiste, supprimer TOUT les fichiers dans : C:\ProgramData\Elec-CAO\CAO

ce qui revient à ré initialiser TOUT les logiciels.

cordialement / Pascal EYNARD / Auteur WinRelais

[remu1450]

Problème résolu , merci de votre très grand professionnalisme.

[JOUBERT]

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis, j'ai suivi la procédure Initialiser dans les options. Rien ne change.
Et je n'ai pas de répertoire ProgramData/Elec-cao/cao

Comment puis je procéder svp ?
Merci de votre réponse
B. Bertin
Groupe JOUBERT

[Admin]

Bonjour

Pour voir ou sont les fichiers INI à effacer : Outils / Options / Onglet Dossier : C'est marqué en bas.
Par défaut donc: ProgramData/Elec-cao/cao

Attention: Windows ( l'explorer ) peut cacher ce dossier : Taper alors les 1ères lettres ( P...R...) dans l'explorer de Windows, pour y accèder.

cordialement / Pascal EYNARD / Auteur WinRelais

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